Une demande entendue.
Plutôt qu’une messagerie sans suite, votre client peut expliquer son besoin et laisser ses coordonnées. Vous savez qui rappeler, et pourquoi.
L’IA utile. Un interlocuteur bien réel.
Vous faites votre métier.Vos clients gardent le lien.
Quand vous ne pouvez pas décrocher, un réceptionniste IA accueille vos clients et vous transmet l’essentiel. Vous restez concentré, sans laisser les demandes sans suite.
Un premier échange · 30 minutes · Sans engagement
VOTRE ACTIVITÉ CONTINUE09:41
Un client appelle.
Vous avez déjà
les mains prises.
Le relais commence ici.Une conversation, une demande comprise.
LE RÉCEPTIONNISTEÀ l’écoute, pour vous.
Exemple illustratifBonjour, je voudrais faire réviser ma voiture. Vous auriez une disponibilité ?
Bonjour ! Je peux transmettre votre demande au garage. Quel créneau vous conviendrait pour être rappelé ?
VOUS RECEVEZ L’ESSENTIELDemande de révision
Rappel souhaité cet après-midi. Le garage confirme la suite avec le client.
01 Un périmètre défini ensemble02 Un relais vers l’humain03 Un suivi après le lancement
Votre relation client reste entre vos mains
Vous aimez répondre.
Mais vous ne pouvez pas toujours.
Vos clients vous appellent pour votre savoir-faire et votre attention. L’agent vient en renfort quand vous êtes occupé : il accueille, recueille la demande et vous laisse reprendre la conversation.
Moins d’interruptions inutiles.
Selon vos consignes, l’agent identifie le motif de l’appel et peut écarter les sollicitations commerciales du circuit de rappel client.
La suite, c’est vous.
Vous recevez l’essentiel pour rappeler, conseiller et décider. Votre expertise et la relation avec vos clients restent au cœur de l’échange.
Chez un garage automobile
Un projet en conditions réelles. Des appels pris en charge, un accueil suivi sur le terrain.
Le réceptionniste IA y est en service. Cette expérience sert à examiner le parcours d’appel et à suivre ce que le système prend en charge, sans confondre demandes traitées et résultats commerciaux.
Lire le retour d’expérience
Une méthode à taille humaine
La bonne solution commence par la bonne question.
Pas de technologie plaquée sur votre quotidien. On comprend d’abord ce qui se passe quand un appel arrive, puis on décide ensemble si l’IA a sa place.
- 01
Faire le point
Un premier échange pour comprendre votre activité, vos appels et ce qui vous prend du temps.
- 02
Cadrer le besoin
Si les données d’appels sont utiles, on définit séparément leur collecte, leur analyse et les livrables avant de démarrer un audit.
- 03
Construire et suivre
Un dispositif adapté à vos consignes, avec des limites explicites et un suivi défini avec vous.
Votre interlocuteur, du début à la suite
Vous échangez avec la personne qui conçoit et livre la solution.
Intelligentiae met la rigueur de l’ingénierie logicielle au service de votre activité : comprendre le besoin réel, soigner les détails et rester présent après la mise en place. Un interlocuteur suit votre projet, du premier échange à son fonctionnement au quotidien.
Découvrir l’agenceAussi, des projets concrets
Comprendre le métier.
Construire ce qui sert.
Le téléphone est une porte d’entrée. Selon le besoin, notre accompagnement prend aussi la forme d’un site ou d’un outil métier.
IA VOCALE · GARAGE
Réceptionniste IA
AMÉNAGEMENT INTÉRIEUR
BL Aménagement
COUVERTURE & CHARPENTE
Mel-toit
SITE VITRINE
CSO Toiture
APPLICATION MÉTIER
Smart Linen
Et si votre enjeu est ailleurs ?
La technologie vient après le besoin.
Automatisations, outils métier ou site web : nous pouvons en parler si cela répond à un objectif concret. Le périmètre se construit selon votre situation, sans catalogue de solutions toutes faites.
Explorer les autres solutionsUn premier échange, simplement
Parlons de ce qui se passe quand votre téléphone sonne.
Un échange pour comprendre votre situation et voir si un accompagnement est pertinent. L’audit éventuel des données d’appels se cadre séparément.
Réserver un appel découverte