Le téléphone qui répond toujours.
Même quand vous ne pouvez pas.
Un standard téléphonique intelligent qui répond à vos clients 24h/24, qualifie leur demande, prend rendez-vous dans votre agenda et vous prévient quand ça compte. Pendant que vous êtes sur un chantier, sous un capot ou avec un patient.
Le téléphone qui sonne dans le vide coûte plus cher qu'un standard
Ce n'est pas un problème de volonté. C'est un problème de disponibilité : vous ne pouvez pas être sur le terrain et au téléphone en même temps.
Un appel manqué, c'est un client qui rappelle ailleurs
Personne ne laisse sonner dix fois avant de raccrocher et de chercher un autre numéro. La plupart des appelants qui tombent dans le vide ne rappellent jamais.
Vos clients n'appellent pas qu'aux heures ouvrées
Panne le samedi, urgence le soir, demande de devis pendant votre pause déjeuner. Le besoin ne s'aligne pas sur vos horaires d'atelier ou de cabinet.
Décrocher entre deux tâches, ce n'est pas répondre
Un appel pris les mains sales ou entre deux clients se termine en trente secondes, sans vraie prise en charge. Le client raccroche aussi peu avancé qu'avant.
Ce que fait le réceptionniste IA
Un numéro, une voix naturelle, une prise en charge complète, sans standardiste à recruter.
Réponse vocale naturelle, 24/7
Chaque appel est décroché, jour et nuit, week-end compris. Aucun appelant ne tombe sur une messagerie muette.
Qualification de la demande
L'assistant comprend le motif de l'appel (urgence, devis, suivi) et pose les bonnes questions avant de vous transmettre l'essentiel.
Prise de rendez-vous automatique
Connecté à votre agenda, il propose des créneaux réels et confirme le rendez-vous pendant l'appel, sans aller-retour.
Notification instantanée
Vous recevez un résumé par email ou SMS dès que l'appel se termine : motif, coordonnées, urgence évaluée.
Escalade humaine si nécessaire
Sur un cas sensible ou ambigu, l'assistant vous transfère ou vous signale l'appel comme prioritaire plutôt que d'improviser une réponse.
Une voix qui porte votre nom
L'accueil, le vocabulaire et le ton sont calés sur votre activité. Vos clients parlent à votre standard, pas à un robot générique.
Chaque activité a son propre rythme d'appels
Le principe reste le même : décrocher, qualifier, planifier. Ce qu'on configure change selon votre métier.
Prise de rendez-vous atelier sans lâcher la clé à choc
Diagnostic rapide du motif (entretien, panne, contrôle technique), créneau proposé selon la disponibilité du pont, confirmation immédiate. Les urgences (panne immobilisante) sont remontées en priorité.
C'est le métier sur lequel notre premier pilote est en cours. Les résultats mesurés sont détaillés plus bas.
Les devis ne s'échappent plus entre deux chantiers
Adresse, nature des travaux et délai souhaité sont collectés dès le premier appel, même si vous êtes sur un toit ou dans les combles. Vous rappelez avec l'information déjà en main, pas en la redemandant.
Le planning se remplit sans monopoliser l'accueil
Prise et déplacement de rendez-vous directement dans l'agenda du cabinet, rappel des consignes d'urgence, orientation vers les services adaptés, pendant que votre secrétariat gère la salle d'attente.
Chaque visite demandée devient un créneau confirmé
Qualification du profil (achat, location, estimation), proposition de créneaux de visite alignés sur les disponibilités des biens, et remontée immédiate des demandes chaudes à l'agent concerné.
Ce qu'on a mesuré avant de construire quoi que ce soit
Avant de proposer un réceptionniste IA à un garage automobile toulousain, on a d'abord audité sa ligne téléphonique existante sur deux mois. Voici ce que ça donne.
Pilote en cours. Ces chiffres décrivent la situation avant la mise en service de l'assistant, sur juin et juillet 2026. Le suivi se poursuit jusqu'à fin août.
- 179 personnes ont eu une réponse
- au moins une fois en deux mois
- 850 n'en ont jamais eu
- soit 82,6 % des appelants
Comment on déploie votre réceptionniste
Opérationnel en quelques jours, pas en quelques mois.
Audit de votre ligne actuelle
On regarde vos volumes d'appels réels, vos horaires et vos motifs récurrents avant de configurer quoi que ce soit.
Configuration sur mesure
Scénarios d'accueil, questions de qualification, connexion à votre agenda et vos outils existants.
Test en conditions réelles
Vous validez les réponses sur des appels tests avant toute mise en production.
Mise en service
Le numéro bascule, les rendez-vous tombent dans votre agenda, vous recevez les notifications.
Un prix, pas un devis à rallonge
Installation et configuration incluses. Le tarif final dépend du volume d'appels et des intégrations nécessaires (agenda, CRM), précisé après l'audit gratuit.
- Réponse vocale 24/7 sur votre numéro existant
- Qualification et prise de rendez-vous automatique
- Notifications instantanées
- Ajustements inclus le premier mois
Audit gratuit de 30 min · Sans engagement
Questions fréquentes
La voix est naturelle et calée sur votre activité. Certains clients le remarquent, d'autres non. Dans les deux cas, l'essentiel est qu'ils obtiennent une réponse et un rendez-vous, ce qui n'était pas garanti avant.
L'assistant est conçu pour reconnaître ses limites : sur un cas ambigu ou sensible, il transfère l'appel ou le remonte comme prioritaire plutôt que d'improviser une réponse.
Oui. On configure le renvoi ou la portabilité selon votre opérateur, sans interruption de service.
Comptez quelques jours entre l'audit et la mise en service, le temps de configurer les scénarios et de connecter votre agenda.
On se connecte aux agendas les plus courants (Google Calendar, Outlook, et la plupart des logiciels métier avec API). On vérifie la compatibilité dès l'audit.
Il est en cours jusqu'à fin août 2026. Les chiffres présentés sur cette page et dans l'étude de cas portent sur la période avant la mise en service de l'assistant : ils mesurent le problème de départ, et le suivi de la solution se poursuit.