Les appels qui tombent pendant un rendez-vous
Pendant une consultation ou une visite client, vous ne pouvez pas toujours décrocher. Le réceptionniste recueille le motif et les coordonnées pour préparer votre rappel.
Paris · Île-de-France · À distance
Réceptionniste IA et automatisations pour les entreprises d’Île-de-France.
L’agence est basée à Toulouse et intervient à distance en région parisienne. Réponse aux appels, qualification des demandes, automatisation des tâches répétitives : vous gardez un interlocuteur pour cadrer et suivre le projet en visio.
Décrire votre situationCe que ça change en Île-de-France
Vos demandes continuent pendant vos rendez-vous.
Les équipes réparties entre plusieurs sites
Pour un cabinet ou une société de services répartie sur plusieurs sites, vous définissez qui reçoit chaque demande et dans quels cas un transfert est proposé.
Les demandes hors horaires et le week-end
Vous choisissez les plages de réponse et les informations à communiquer. Hors horaires, une demande peut être recueillie sans promettre une intervention immédiate.
Les demandes à recopier dans vos outils
Pour une agence ou une petite équipe administrative, nous examinons les saisies répétées : messages, demandes de devis et suivi. Les actions sensibles restent soumises à votre validation.
Un projet mené à distance
Un périmètre clair avant la mise en service.
Cadrage en visio
On part de vos appels réels et de vos règles, pas d’un modèle standard.
Périmètre écrit
Ce que l’agent traite, ce qu’il transmet, et ce qu’il ne fait jamais. Validé avant toute mise en service.
Mise en service et suivi
Test sur des scénarios représentatifs, écoute des premiers appels, ajustements.
Les consignes et les points de suivi sont partagés par écrit. Les outils à connecter et les accès nécessaires sont définis avec vous.
Votre interlocuteur à Toulouse
Un accompagnement à distance pour votre équipe.
Intelligentiae est basée à Toulouse, sans établissement en Île-de-France. Le cadrage, les essais et le suivi peuvent être menés à distance. Si votre projet demande une présence physique régulière, ce besoin doit être examiné avant de commencer.
Aller plus loin
Des offres et un exemple concret.
L’accueil téléphonique IA et l’automatisation de vos tâches sont cadrés selon votre activité.
Consultez le cas d’un garage de la région toulousaine pour comprendre la méthode, ou le guide du réceptionniste IA pour les TPE pour préparer vos questions.
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